Qualité

Qualité

Le Système de Gestion Intégrée de Viccarbe a obtenu les certifications ISO-9001 et ISO-14001.

Quality Certifications

ISO 14001

Anglais Espagnol | Français | Italien Allemand

ISO 9001

Anglais Espagnol | Français | Italien Allemand

Garantie

Viccarbe garantit la qualité de ses produits à chaque étape du processus de fabrication, ainsi que celle de tous leurs composants dans le cadre d’un usage adapté à leurs caractéristiques spécifiques.

La garantie ne couvre pas les défauts provoqués par une négligence, des impacts, l’utilisation de produits d’entretien chimiques, ni les conséquences d’une usure normale ou de changements climatiques et environnementaux.

La garantie est d’une durée de 5 ans à compter de la date d’émission de la facture de Viccarbe Habitat S. L.

Durant cette période, le titulaire de la garantie peut bénéficier :

a) de la réparation gratuite des vices et défauts d’origine.

b) et dans l’éventualité où la réparation effectuée n’est pas satisfaisante et que le produit ne présente pas les conditions optimales pour l’utilisation à laquelle il est destiné, le titulaire de la garantie peut bénéficier du remplacement du produit acheté par un produit aux caractéristiques identiques ou se faire rembourser la totalité du montant.

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The Viccarte collection edits artistic furniture pieces without pressure or market requirements. Viccarte does not edit furniture pieces but sculptures so its use must be careful since they are not subject to tests of severe use, stability, etc. 

Therefore Viccarbe is not responsible for damages of the piece or to third parties for an improper use.

Entretien général

Bois

Nous conseillons d’utiliser un chiffon ou des produits spécifiques disponibles dans le commerce pour nettoyer le bois naturel. Les produits contenant des solvants et/ou de l’alcool sont à éviter.

Peinture satinée

Pour la saleté sèche (poussière), utiliser un chiffon humide. Pour les taches grasses/huileuses (traces de doigts), passer une éponge avec de l’eau et du liquide vaisselle. Rincer avec un chiffon humide. Éviter d’utiliser des produits contenant des solvants et/ou de l’alcool pur.

Aluminium-métal-verre-mélamine-plastique

Nous conseillons d’utiliser des produits de nettoyage d’usage courant pour les surfaces délicates. Éviter d’utiliser de l’alcool, des solvants ou des agents abrasifs.

Marbre

Un entretien régulier doit être effectué en utilisant un chiffon imprégné d’eau tiède. Pour ôter les taches de liquides et/ou substances grasses, utiliser un chiffon pour absorber la saleté et essuyer la surface avec un chiffon imprégné d’eau tiède. Ne pas utiliser de solvants ou de détergents.

Cuir

Pour préserver toute sa beauté, le cuir nécessite un entretien spécifique. Il est important de ne pas l’exposer directement au soleil ou à d’autres sources de lumière intense (y compris des sources de lumière artificielle). Il est également conseillé de ne pas le placer à proximité de sources de chaleur directe (radiateurs, cheminées, etc.).

Pour un entretien régulier, épousseter régulièrement avec un chiffon doux ou une brosse d’aspirateur. Si nécessaire, essuyer avec un chiffon doux ou une éponge humide. Pour les taches de liquides ou autres substances, éponger immédiatement l’excès avec une éponge humide jusqu’à élimination complète. Essuyer la zone autour de la tache avec une éponge humide sans exercer une trop forte pression.

Ne pas utiliser de solvants ou d’alcool au risque d’altérer l’aspect du cuir de façon permanente. Pour les taches tenaces, utiliser des produits prévus pour le nettoyage du cuir en respectant les instructions.

Pour un bon entretien des meubles en cuir, utiliser un produit pour nettoyer et nourrir le cuir au moins deux fois par an sur toute la surface.

Entretien des tissus d'ameublement

Conseils pour ôter les taches sur les tissus

Les taches doivent être traitées immédiatement en les tamponnant  avec un chiffon blanc propre. Retirer la saleté à l’aide d’un couteau ou une cuillère si nécessaire.

Éliminer la tache en travaillant des rebords vers le centre, afin d’éviter les auréoles. Suivre les instructions ci-dessous, en plaçant d’abord un morceau de tissu blanc absorbant sous la tache. Si vous utilisez un solvant, ne pas l’appliquer directement sur la tache, mais sur un chiffon blanc propre. Après avoir appliqué le détachant, retirer la tache avec un chiffon blanc propre.

Café, thé, chocolat, bonbons, sang, œufs, urine, bière, produits cosmétiques

Tamponner avec de l’eau tiède, en nettoyant autant que possible ; laver la zone avec un savon doux. Si la tache persiste, tamponner avec un peu d’ammoniaque à 5 % mélangée à de l’alcool à 90°.

Liqueurs, alcool, boissons, vin

Tamponner avec de l’eau et un détergent dilué ou liquide, puis laver avec un savon doux.

Encre de stylo, cirage à chaussures, chewing-gum

Tamponner avec un morceau de tissu absorbant imbibé d’alcool à 90° ou d’essence de térébenthine (white spirit ou solvants organiques).

Taches d’herbe, de légumes

Tamponner avec de l’eau tiède, laver la zone avec un savon doux.

Confiture, sirop, jus de fruits

Tamponner avec de l’eau tiède, laver la zone tachée avec un savon doux. Si la tache persiste, utiliser de l’alcool à 90°.

Huile, graisse

Tamponner avec du trichloréthylène ou perchloréthylène, ou avec un détachant à sec.

Entretien des couissins

Pour l’entretien des coussins, il est conseillé de les secouer fréquemment afin de répartir uniformément le rembourrage et les aérer. Si possible, inverser la position des coussins, en remplaçant les coussins les plus utilisés par ceux qui sont moins utilisés.

Newsletter

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