Calidad

Calidad

Estamos presentes en más de setenta países. Nuestra producción se realiza en España bajo la certificación medioambiental ISO 14001 and ISO 9001. Nuestros productos están avalados por los certificados ANSI BIFMA y UNE, y cuentan con una garantía de 5 años.

Viccarbe tiene un exigente proyecto medioambiental fruto de nuestra conciencia sobre el programa de producción sostenible. Utilizamos madera certificada PEFC con todos los productos indicados.

Certificaciones de calidad

ISO 14001

Spanish | EnglishItaliano | French | German

ISO 9001

Spanish | EnglishItaliano | French | German

Garantía

Viccarbe garantiza la calidad de sus productos en todos sus procesos de fabricación, así como en el conjunto de componentes de los mismos en un uso adecuado a sus características específicas.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, productos químicos de limpieza, uso indebido, materiales sometidos a desgaste por el uso normal, así como las alteraciones en el producto o materiales producidas por las condiciones climáticas o medioambientales.

El plazo de la garantía es de 5 años a contar desde la fecha de emisión de la factura de Viccarbe Habitat S. L.

Durante el periodo de vigencia de la garantía, el titular de la misma tendrá derecho a :

a) La reparación totalmente gratuita de los vicios o defectos originarios.

b) En los supuestos que la reparación efectuada no fuera satisfactoria y el objeto no revistiese las condiciones óptimas para cumplir el uso a que estuviese destinado, el titular de la garantía tendrá derecho a la sustitución del objeto adquirido por otro de idénticas características o a la devolución del precio.

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La colección Viccarte edita piezas de mobiliario artísticas sin la presión o los dictados del mercado. Viccarbe edita piezas escultóricas, por lo que su uso debe de realizarse con cuidado; estos productos no están sujetos a test de uso severo, estabilidad, etc.

Por tanto, Viccarbe no se hace responsable de los daños causados en la pieza o a terceros por un uso inadecuado.

 

Mantenimiento general

Madera

Se aconseja pasar simplemente un paño o utilizar productos en el comercio específicos para la limpieza de la madera natural. Se deben evitar productos que contengan solventes y/o alcohol.

Pintura satinada

Para sucio seco (polvo), se aconseja un trapo humedecido con agua. Para sucio grasiento/untuoso (huellas), se aconseja pasar una esponja con agua y detergente líquido para platos (Vim líquido) y luego con un paño enhumedecido con agua. Se debe evitar la utilización de detergente que contengan solventes y/o alcohol etílico puro.

Aluminio-metal-cristal-melaminizado-material plástico

Se aconseja el uso de productos normales en el comercio, para superficies delicadas. Se deben evitar absolutamente alcohol, solventes y detergentes abrasivos.

Mármol

Para el normal mantenimiento, se recomienda utilizar un paño mojado con agua tibia. En caso de manchas, provocadas por líquido s y/o sustancias untuosas, en seguida hay que extraer/sacar lo sucio con un paño que absorba y luego, pasar toda la superficie con un paño mojado en agua tibia. Hay que evitar específicamente disolventes y detergentes abrasivos.

Piel

La piel, para que esté bien conservada, necesita un adecuado cuidado y manutención. No debe exponerse a la luz directa del sol o bien a fuentes directas de luz intensas (incluidos los focos). No se debe colocar junto a fuentes directas de calor (estufas, chimeneas, extractores).

Para la limpieza ordinaria, quitar el polvo normalmente con un paño suave o con el cepillo de la aspiradora; si fuera necesario, pasar un paño suave o una esponja ligeramente humedecidos. Los líquidos, o cualquier otra cosa, que accidentalmente caigan sobre la piel hay que eliminarlos inmediatamente, presionando ligeramente con una esponja humedecida, hasta la total eliminación, hay que pasar después la esponja humedecida sobre toda la parte que rodea la mancha, teniendo siempre cuidado de no presionar demasiado enérgicamente.

No usar jamás disolventes o alcohol, que pueden estropear el aspecto de la piel permanentemente. Para el caso de manchas particularmente persistentes, se usan los productos específicos para la limpieza de la piel, siguiendo las instrucciones que acompañan a tales productos.

Para una adecuada conservación de la piel, usar productos detergentes/engrasantes al menos 2 veces al año, actuando sobre toda la superficie.

Mantenimiento de tapizados

Normas generales para la limpieza de las manchas en los tejidos

Hay que actuar inmediatamente, presionando la mancha con un paño blanco bien limpio; si fuera necesario, se quita la suciedad una hoja de cuchillo (o cuchillo).

Actuar sobre la mancha desde los bordes hasta el centro de la misma, para evitar que queden cercos. Proceder a la limpieza seglas instrucciones del esquema seguidamente indicado, adoptando la precaución de poner bajo la mancha un paño blanco absorbente. Cuando se utiliza un disolvente, no hay que usarlo directamente sobre la mancha sino sobre un paño blanco bien limpio. Tras la aplicación del quita manchas hay que quitarlo con un paño blanco bien limpio.

Café, te, chocolate, caramelos, sangre, huevos, orina, cerveza, cosméticos

Presionar con agua templada, limpiando lo más posible, lavar localmente con jabón neutro; si la mancha persiste se presiona localmente con un poco de amoniaco diluido al 5% con alcohol etílico de 90º.

Licores, alcohol, bebidas, vino

Presionar con agua y detergente diluido o líquido, lavar seguidamente con jabón neutro.

Bolígrafo, crema de zapatos, chicle

Presionar con un tejido absorbente mojado en alcohol etílico de 90º o con esencia de trementina (aguarrás mineral o vegetal).

Hierba, Legumbres

Presionar con agua templada, lavar localmente con jabón neutro.

Mermelada, jarabes, zumos de fruta

Presionar con agua templada, lavar localmente con jabón neutro; si la mancha persiste, presionar con alcohol etílico de 90º.

Aceite, grasa

Presionar con trielina o percloroetileno, o bien con un quitamanchas en seco.

Mantenimiento de cojines

Para su mejor conservación, a los cojines hay que darles forma y airearlos frecuentemente (sacudiéndolos), para provocar así el movimiento del material, que con tales acciones toma aire y se distribuye de modo uniforme. Si ello fuera posible, hay que alternar la posición de los cojines, invirtiendo la de los más usados con la de aquellos menos utilizados.

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